Sicherheitshinweise

Kaufen

• Bitte beachten Sie, dass Inserate im heisetreff ohne Anmeldung eingestellt werden können und während der Anzeigenaufgaben keine Prüfung der Kontaktdaten durchgeführt wird.

• Lesen Sie sich daher die Anzeigentexte genau durch und stellen Sie gezielt Fragen, wenn der Anzeigentext nicht ausführlich beschrieben ist oder Sie etwas nicht verstehen.
  Eine E-Mail-Anfrage an den Verkäufer können Sie innerhalb der Detailansicht der jeweiligen Anzeige über das Formular "Kontakt aufnehmen" stellen.

• Überprüfen Sie die Kontaktdaten des Verkäufers (Name, Adresse, Telefon) auf Vollständigkeit und Richtigkeit und nehmen Sie neben dem E-Mail-Kontakt möglichst auch telefonisch mit dem Inserenten Kontakt auf.

• Nutzen Sie Ihren gesunden Menschenverstand – kommt Ihnen ein Angebot eigenartig oder unseriös vor, schauen Sie, ob der gleiche Artikel nicht von einem anderen Verkäufer angeboten wird. Seien Sie bei Geschäften, die zu gut klingen, als dass sie wahr sein können, besonders misstrauisch.
  Das Internet kann Ihnen helfen, niedrige Preise zu finden. Sie sollten jedoch Angebote meiden, deren niedrige Preise nicht nachvollziehbar sind. Nutzen Sie hierfür am Besten unseren komfortablen Preisvergleicher unter:
  www.heise.de/preisvergleich

• Wenn es möglich ist, lassen Sie sich die Ware vom Verkäufer bringen oder holen Sie diese persönlich ab. So können Sie die gekaufte Ware in Ruhe in Augenschein nehmen.

• Zahlen Sie am Besten erst nach erfolgreicher Prüfung der Ware.

• Sie sollten auf gar keinen Fall Bezahlungen per Western Union, Money Gram oder Bidpay akzeptieren.

• Überweisen Sie niemals per Vorkasse, wenn Sie nicht den vollständigen Namen, die Anschrift und die Festnetztelefonnummer des Verkäufers kennen.

• Seien Sie vorsichtig, wenn der Verkäufer eine Anzahlung bittet. Dies ist in der Regel kein seriöses Verhalten.

• Seien Sie vorsichtig, wenn Anbieter aus dem Ausland stammen (insbesondere aus Nigeria). Ihre rechtlichen Möglichkeiten schwinden mit der Entfernung des Anbieters.
  Höchste Vorsicht ist bei Überweisung ins Ausland geboten, da hier die überwiesenen Beträge nicht mehr zurück geholt werden können.
  Verzichten Sie deshalb lieber im Zweifel ganz auf geschäftliche Aktivitäten mit solchen Anbietern.

• Helfen Sie mit und melden Sie uns bitte verdächtige Anzeigen, E-Mails oder Verstöße gegen unsere Nutzungsbestimmungen. Sie können dies unter folgender E-Mail-Adresse tun: support@heisetreff.de

Verkaufen

• Sie sollten auf gar keinen Fall Zahlungen per Western Union, Money Gram oder Bidpay akzeptieren.

• Seien Sie vorsichtig bei Kaufanfragen aus dem Ausland bzw. fremdsprachigen Anfragen.

• Akzeptieren Sie keine Überzahlung des vereinbarten Kaufpreises. Insbesondere dann nicht, wenn der Käufer um die Auszahlung der Überzahlung bittet.

• Seien Sie besonders wachsam, wenn der Käufer per Scheck bezahlen möchte. Beim Einlösen des Schecks führt die Bank sofort eine Gutschrift durch. Es kann aber mehrere Wochen dauern, bis der auch tatsächlich bestätigt wird. Sollte der Scheck nicht gedeckt gewesen sein, wird die Bank den Betrag wieder zurückbuchen.

• Übergeben bzw. versenden Sie erst Ihre Ware, wenn Sie auch wirklich sicher sind, dass Sie den Kaufpreis erhalten haben.

Telefondienste und Servicenummern

• Seien Sie achtsam, wenn Sie aufgefordert werden eine bestimmte Telefonnummer anzurufen bzw. eine SMS an eine bestimmte Nummer zu schicken. Dies kommt leider häufig bei Kontaktanzeigen vor.

• Vorsicht ist bei folgenden Vorwahlen geboten: 0180, 0190, 0700, 0900 oder 0137. Daneben existieren auch noch verschiedene „Auskunftsdienste“. Diese beginnen meist mit 118xy. Die Entgelte für solche Verbindungen können sehr hoch ausfallen. Oft werden hier nur Gebühren produziert, ohne dass dahinter ein echtes Angebot oder Interesse steht.

• Teilweise werden die oben genannten Telefonnummern in verschleierter Schreibweise dargestellt, so dass es nicht sofort auffällt, wie in folgendem Beispiel:

  09001/25/48333
  oder es wird die Vorwahl eines Netzbetreibers vorangestellt:
  0103/3090012548333

• Weitere Infos zu diesem Themenkomplex finden Sie unter:

  • www.bundesnetzagentur.de

  • www.dialerschutz.de

  • www.fst-ev.de

• Melden Sie in jedem Fall solche Angebote, dann können wir diese umgehend entfernen.

Schützen Sie Ihre persönlichen Daten

• Es kann vorkommen, dass Sie aufgrund einer aufgegebenen Anzeige verschiedenste E-Mails erhalten. Klicken Sie hier nicht auf Links innerhalb der E-Mail. Betrüger verschicken oft gefälschte E-Mails, in denen dazu aufgefordert wird bestimmte Links zu klicken. Diese Links führen dann auf nachgeahmte Webseiten, auf denen Sie Ihre Daten eingeben sollen. So können Betrüger an Ihre persönlichen Daten, wie Geburtsdatum, Benutzernamen oder Passwörter von Banken, Mailaccounts u.ä. gelangen.

• Bitte geben Sie in Kontaktanzeigen grundsätzlich keine Telefonnummern an, um Belästigungen zu vermeiden.

• Um sich vor ungebetenem Spam zu schützen, sollten Sie niemals Ihre E-Mail-Adresse in das Textfeld bei Anzeigenaufgabe eingeben.

• Sollten Sie sich für eine Stellenanzeige interessieren, prüfen Sie bitte vorher die Seriosität und die Details der ausgeschriebenen Stelle, bevor Sie persönliche Daten, Ihren Lebenslauf oder sonstiges als Bewerbung übersenden.

Hilfe bei Problemen

• Falls Sie den Verdachten hegen, dass Sie betrogen wurden, sollten Sie sich umgehend an nächstgelegene Polizei wenden und Anzeige erstatten. heisetreff arbeitet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmung mit den Strafverfolgungsbehörden zusammen.

• Sollten Sie zu den hier aufgeführten Inhalten noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte gern an folgende E-Mail-Adresse: support@heisetreff.de