FAQ auf einen Blick

• Muss ich mich registrieren, um eine Anzeige aufzugeben?
• Wie kann ich mich registrieren?
• Einrichten eines privaten Accounts!
• Einrichten eines gewerblichen Accounts!
• Wie gebe ich eine Anzeige auf?
• Wie veröffentliche ich einen Termin im Veranstaltungskalender?
• Was kostet eine Anzeige? Wie viele Anzeigen kann ich gleichzeitig schalten?
• Wie nehme ich mit einem Anbieter Kontakt auf?
• Kann ich eine Anzeige ändern oder löschen, wenn sie bereits veröffentlicht wurde?
• Was soll ich in meiner Anzeige schreiben?
• Welche persönlichen Infos soll ich in meiner Anzeige veröffentlichen?
• Wie lange bleibt meine Anzeige online?
• Anzeige überregional anbieten?
• Ich habe den Link nicht mehr. Wie kann ich mir meine Anzeigen noch einmal gesammelt anzeigen lassen?
• Wie suche ich nach Anzeigen?
• Weshalb sollte ich Cookies zulassen?
• Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Woran liegt das?
• Ich finde meine Region oder Stadt nicht. Was kann ich tun, um diese hinzuzufügen?
• Habe ich die Möglichkeit, interessante Anzeigen zu speichern?
• Was hat es mit dem Bewertungssystem von Anzeigen auf sich?
• Meine Anzeige ist verschwunden. Woran liegt das?

FAQ für den heisetreff

Muss ich mich registrieren, um eine Anzeige aufzugeben?

Anzeigen können Sie auch als nichtregistrierter Nutzer im heisetreff schalten. Dafür benötigen Sie lediglich eine gültige E-Mail-Adresse. An die eingetragene E-Mail-Adresse senden wir den Link, mit dem Sie Ihr Inserat freischalten können. Anfragen von anderen Nutzern werden ebenfalls über unser System an diese E-Mail-Adresse weitergeleitet.

Wie kann ich mich registrieren?

Um sich im heisetreff anzumelden, klicken Sie unter dem Login-Fenster auf den Link "Jetzt registrieren". Es öffnet sich eine Infoseite zur Benutzerregistrierung. Von hier aus haben Sie die Möglichkeit, einen privaten Account oder als Vertretungsberechtigter Ihrer Firma einen gewerblichen Account zu eröffnen.

Einrichten eines privaten Accounts:
Haben Sie den entsprechenden Link ausgewählt, öffnet sich das Anmeldeformular. Tragen Sie den gewünschten Benutzernamen, Ihren vollständigen Namen, wenn Sie möchten ein Pseudonym und ihre gültige E-Mail-Adresse ein. Hier definieren Sie auch, ob andere im heisetreff-Forum Ihren Namen oder ihre E-Mail-Adresse sehen können. Lesen Sie sich die Nutzungsbedingungen von heisetreff genau durch, und wenn Sie damit einverstanden sind, stimmen Sie den Nutzungsbedingungen zu. Auf der Folgeseite bekommen Sie Ihre Daten noch einmal zur Überprüfung angezeigt! Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Einträge zu überarbeiten bzw. durch die Eingabe eines Passworts und einem Klick auf den "fertig"-Button abzusenden. Wenige Augenblicke später bekommen Sie in einer Bestätigungs-E-Mail einen Link ausgeliefert, über den Sie Ihre Anmeldung verifizieren können. Geben Sie erneut Ihr Passwort ein und bestätigen Sie Ihre Eingabe. Ihr Account ist nun aktiviert. Jetzt können Sie sich im heisetreff einloggen und unter "mein Profil" weitergehende Einstellungen vornehmen. Mit einem privaten Account können Sie Anzeigen schalten, Termine veröffentlichen und sich im heisetreff-Forum an den Diskussionen beteiligen.

Einrichten eines gewerblichen Accounts:
Wenn Sie im heisetreff im Auftrag Ihrer Firma inserieren möchten, müssen Sie sich einen gewerblichen Account einrichten. Rufen Sie den Link auf und tragen Sie Ihren Benutzernamen, den Firmennamen, Ihren vollständigen Namen und Ihre E-Mailadresse ein. Lesen Sie sich die Nutzungsbedingungen genau durch und stimmen Sie diesen zu, wenn Sie damit einverstanden sind. Überprüfen Sie Ihre Angaben auf der Folgeseite, geben Sie das gewünschte Passwort ein und senden Ihre Anmeldung an die heisetreff-Registration. Wenige Augenblicke später bekommen Sie in einer Bestätigungs-E-Mail einen Link ausgeliefert über den Sie Ihre Anmeldung verifizieren können. Geben Sie erneut Ihr Passwort ein und bestätigen Sie Ihre Eingabe. Ihr Account ist nun aktiviert. Jetzt können Sie sich im heisetreff einloggen und unter "mein Profil" weitergehende Einstellungen vornehmen; hier können Sie auch die Kontaktdaten zu Ihrem Unternehmen eintragen, die dann automatisch in Ihren Anzeigentext übernommen werden. Mit einem gewerblichen Account können Sie sich nicht an den Diskussionen im heisetreff-Forum beteiligen.

Wie gebe ich eine Anzeige auf?

Um eine Anzeige aufzugeben, klicken Sie sich bitte zunächst in die Unterrubrik, in der Sie inserieren möchten. Klicken Sie im oberen Seitenbereich auf "Anzeige aufgeben" und füllen das ausgelieferte Formular aus. Hier haben Sie zusätzlich die Möglichkeit, Fotos hoch zuladen. Über die Option "Vorschau und Absenden" können Sie zunächst das Erscheinungslayout Ihrer Anzeige überprüfen. Sind Sie damit zufrieden, geben Sie den angezeigten Sicherheitscode ein und senden Ihre Anzeige an heisetreff. Wenn Sie im heisetreff registriert sind, wird Ihre Anzeige unverzüglich veröffentlicht. Nichtregistrierte Nutzer schalten Ihre Inserate über einen Link frei, der Ihnen per E-Mail zugesendet wird.

Wie veröffentliche ich einen Termin im Veranstaltungskalender?

Um einen neuen Termin im Veranstaltungskalender einzutragen, wählen Sie auf der Startseite die Option "Veranstaltung eintragen". Es öffnet sich das Formular für die Eingabe der Veranstaltungsdaten. Tragen Sie alle wichtigen Informationen ein und terminieren Sie Ihren Veranstaltungstipp im Kalender. Auch hier sollten Sie die Möglichkeit nutzen, Fotos für Ihren Veranstaltungshinweis hochzuladen. Mit einem Klick auf "Vorschau & Absenden" überprüfen Sie das Erscheinungsbild Ihrer Anzeige. Wenn Sie nicht eingeloggt sind, müssen Sie noch den Sicherheitscode eingeben. Anschließend können Sie Ihre Anzeige absenden. Anzeigen von registrierten Mitgliedern werden unverzüglich veröffentlicht. Nicht angemeldete Nutzer schalten ihre Anzeigen über einen Link frei, der Ihnen per E-Mail zugesendet wird.

Was kostet eine Anzeige? Wie viele Anzeigen kann ich gleichzeitig schalten?

Die Veröffentlichung von Anzeigen ist kostenlos; die Anzahl der Anzeigen unbegrenzt. Das gleichzeitige Inserieren derselben Anzeige - gerade auch in mehreren Regionen oder Rubriken - ist nicht erlaubt. Auch bundesweite Dienstleistungen dürfen nicht mehrfach angeboten werden.

Wie nehme ich mit einem Anbieter Kontakt auf?

Die Kontaktaufnahme ist im heisetreff jederzeit über das Formular möglich, welches neben jedem Inserat angezeigt wird. Tragen Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und Ihre Nachricht ein. Geben Sie den angezeigten Sicherheitscode ein und klicken unten auf die Option "absenden". Wenn der Inserent Kontaktdaten in seiner Anzeige angegeben hat, können Sie diese selbstverständlich auch verwenden.

Kann ich eine Anzeige ändern oder löschen, wenn sie bereits veröffentlicht wurde?

Texte und Bilder Ihrer Inserate können Sie jederzeit ändern. Fordern Sie über den Link "Meine Anzeigen" die Liste Ihrer Anzeigen an, die im heisetreff für Sie gespeichert sind. Je nachdem, ob Sie bereits angemeldet sind oder nicht, bekommen Sie die aktuelle Übersicht entweder per E-Mail oder unmittelbar angezeigt. Einloggte User sehen in ihrer Liste auch die Anzeigen, die sie anonym aufgeben haben. Jetzt können Sie Ihre Texte und Bilder bearbeiten, Ihre Anzeige in eine andere Rubrik verschieben beziehungsweise Ihre Anzeige löschen.

Was soll ich in meiner Anzeige schreiben?

Beschreiben Sie in Ihrem Beitrag die angebotenen Produkte, Dienstleistungen oder Events möglichst umfassend und wahrheitsgemäß. Versuchen Sie sich in den interessierten Leser zu versetzen und beantworten Sie in Ihrem Beschreibungstext alle möglichen Fragen. Ein Link zu einer anderen Seite ersetzt nicht den Anzeigeninhalt. Nutzen Sie die Möglichkeit, in Ihren Anzeigen/Veranstaltungstipps Fotos zu veröffentlichen. Das erhöht den Wert Ihrer Anzeige.

Welche persönlichen Infos soll ich in meiner Anzeige veröffentlichen?

Seien Sie vorsichtig mit persönlichen Angaben, die Sie veröffentlichen. Über das Kontaktformular, welches neben jedem Inserat angezeigt wird, kann jeder Nutzer im heisetreff per Mail mit Ihnen in Kontakt treten. Wenn Sie eine telefonische Kontaktaufnahme wünschen, geben Sie Ihre Telefonnummer an. Vermeiden Sie jedoch die Angabe ihrer vollständigen Adresse. Kinder unter 18 Jahren sollten ohne Zustimmung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten veröffentlichen!

Wie lange bleibt meine Anzeige online?

Die maximale Laufzeit einer Anzeige kann variieren. Im Eingabeformular ist die jeweils gültige maximale Laufzeit angegeben. Am Ende der Laufzeit löschen wir Ihre Anzeige automatisch. Kürzere Laufzeiten können bei der Eingabe Ihrer Anzeige gesetzt werden. Wünschen Sie eine Verlängerung der Laufzeit? Durch Überarbeiten Ihrer Anzeige können Sie die Laufzeit wieder verlängern. Denken Sie bitte auch daran, Ihre Anzeige zu löschen, wenn diese nicht mehr aktuell ist.

Wie kann ich eine Anzeige überregional anbieten?

Es ist nicht sinnvoll beziehungsweise möglich, Anzeigen überregional anzubieten. heistreff bietet jedem Nutzer komfortable Möglichkeiten, in seiner Region, seinem Land oder dem gesamten Angebot von heistreff zu suchen. Ein gleichzeitiges Inserieren einer Anzeige – gerade auch in mehreren Regionen oder Rubriken - ist nicht erlaubt. Auch bundesweite Dienstleistungen dürfen nicht mehrfach angeboten werden.

Ich habe den Link nicht mehr. Wie kann ich mir meine Anzeigen noch einmal gesammelt anzeigen lassen?

Die Option "Meine Anzeigen" ermöglicht es allen Nutzern, eine Übersicht aller Anzeigen anzufordern, die für sie in unserem System gespeichert sind. Diese wird für registrierte User unmittelbar angezeigt und für die anderen per E-Mail ausgeliefert.

Wie suche ich nach Anzeigen?

Die Stärke von heisetreff liegt in der Regionalisierung des Angebotes. Geben Sie deswegen bitte vor dem Start der Suche ein, in welcher Region Sie suchen möchten. Konnten Sie in Ihrem Umkreis keine Treffer erzielen, können Sie Ihre Suche jederzeit per Klick über Ihr Land ("Deutschland", "Österreich" oder "Schweiz") und "Alles" bis auf das gesamte Angebot von heisetreff ausweiten. Grenzen Sie Ihre Suche so gut wie möglich ein. Wählen Sie den Bereich (Veranstaltungstipps oder Anzeigen), markieren im Pull-Down-Menü die gewünschte Kategorie/Unterrubrik und definieren Sie, ob nur in den Überschriften oder auch in den Beschreibungstexten der Inserate gesucht werden soll. Auf "suchen" klicken und alle Treffer, die Sie erzielt haben, werden Ihnen angezeigt.

Weshalb sollte ich Cookies zulassen?

Wenn Sie keine temporären Cookies (Session-Cookies) auf Ihrem Computer zulassen, sind nur noch wenige Bereiche sinnvoll nutzbar. Ohne Cookies können Sie beispielsweise keine Regionen wählen und sich nicht als User einloggen. Sobald unser Server feststellt, dass er keine Cookies auf Ihrem Computer setzen kann, blendet er Hinweise auf einzelnen Seiten ein, die Sie auf die Funktionseinschränkungen hinweisen.

Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Woran liegt das?

Wenn Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, hat das in den meisten Fällen folgende Ursachen: Die angegebene E-Mail-Adresse war nicht korrekt, ihr Mail-Programm hat die Bestätigungs-E-Mail als Spam klassifiziert und gefiltert oder ihre Mailbox ist voll. Forschen Sie nach den Ursachen und fordern Sie die Bestätigung erneut an, sollten Sie bei der Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse keinen Fehler gemacht haben. Sollte es dann immer noch nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte per Mail an support@heisetreff.de. Wir bemühen uns umgehend, den Fehler zu beheben.

Ich finde meine Region oder Stadt nicht. Was kann ich tun, um diese hinzuzufügen?

Das überregionale Angebot von heisetreff deckt alle Regionen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz ab. Sollte unsere Software Ihren Ort nicht erkennen, stellen Sie zunächst sicher, dass Sie sich im richtigen Länderangebot von heisetreff befinden. Sollte auch dann Ihre Region nicht auffindbar sein, schreiben Sie bitte an support@heisetreff.de. Wir bemühen uns schnellstmöglich um die Behebung des Problems.

Habe ich die Möglichkeit, interessante Anzeigen zu speichern?

Sie können interessante Anzeigen in Ihrem Internet-Browser mit einem Bookmark oder Lesezeichen versehen. Wenn Sie Rubrikenübersichten bookmarken, bleiben auch die regionalen Einstellungen erhalten. Eine andere Speicheroption steht im heisetreff nicht zur Verfügung.

Was hat es mit dem Bewertungssystem von Anzeigen auf sich?

Unter jeder Anzeige haben Sie die Möglichkeit, per Klick den Inhalt einer Anzeige zu bewerten. Machen Sie davon Gebrauch und helfen Sie mit, die Qualität unseres Angebotes zu sichern. Hier die Erläuterungen der Optionen:

falsche Rubrik: Gehört thematisch in eine andere Kategorie.
falscher Ort: Der Anbieter hat seine Anzeige in der falschen Region veröffentlicht.
illegal: Der Inhalt verstößt gegen die Nutzungsbedingungen.
gewerblich: Gewerbliche Anzeige, die nicht ausreichend gekennzeichnet sind.
Spam: Diese Anzeige wurde in mehreren Regionen geschaltet.
eine Diskussion: Dieser Beitrag gehört ins Forum.
herausragend: Witzig, spannend, kann ich weiterempfehlen, da wird eine echte Rarität angeboten.

Die Administratoren von heisetreff werden auf Grundlage der Bewertungen aktiv und ergreifen die geeigneten Maßnahmen.

Meine Anzeige ist verschwunden. Woran liegt das?

Anzeigen, deren Frist abgelaufen ist, werden automatisch aus dem Angebot gelöscht. Anzeigen die in der falschen Rubrik aufgegeben wurden beziehungsweise von anderen Nutzern beanstandet wurden, werden von den Administratoren verschoben oder gelöscht.